Reembolsos

Após iniciar o processo de devolução como descrito na página de Devoluções o reembolso será feito 3 dias úteis depois que o produto chegar e assim que conferirmos se cumpre com as políticas de devolução.

Política de devolução

Tempo de cobertura	Status do produto
Tecnologia  Você tem 7 dias corridos para devolver produtos das seguintes categorias: Celulares e Telefones Câmeras e Acessórios  Games Eletrônicos, Áudio e Vídeo Informática TV E todos os seus acessórios, software e componentes. O prazo inicia a partir da data de entrega do produto.	Se não quiser o produto ou se for diferente do que você pediu: – Não deve estar trincado, arranhado e nem com outras marcas de mal uso. – Deve ter todos os acessórios originais e os manuais em bom estado. – A caixa do produto está inteira e sem rasgos. – Se for um celular, notebook, tablet ou smartwatch, deve estar desbloqueado, sem nenhuma senha que impeça seu uso. Se o produto tiver um problema ou estiver incompleto: – Ao devolvê-lo e o conferirmos, deve estar nas mesmas condições descritas na reclamação.
Demais produtos Você tem 7 dias corridos para devolvê-los, a contar da data do recebimento. O prazo inicia a partir da data de entrega do produto.	Se não quiser o produto ou se for diferente do que você pediu: – Deve estar sem marcas de mal uso e tal qual você o recebeu. – Deve ter seus acessórios, manuais e etiquetas. Se o produto tiver um problema ou estiver incompleto: – Ao devolvê-lo e o conferirmos, deve estar nas mesmas condições descritas na reclamação.

Onde o dinheiro será reembolsado?

• O dinheiro é reembolsado no mesmo meio de pagamento usado para comprar.
• Em alguns casos, como pagamentos feitos com boleto bancário, oferecemos o reembolso direto para sua conta bancária ou PayPal.